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ゴールデンウィーク休業のお知らせ

日頃よりMIKA NINAGAWA OFFICIAL STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店ではゴールデンウィークの休業に伴い、下記の通り商品の発送、お問い合わせ業務を休止させていただきます。

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ゴールデンウィーク休業期間:2022年4月29日(金)~2022年5月8日(日)

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【ご注文】
休業期間中も24時間ご注文いただけます。

【商品発送】
ゴールデンウィーク前の商品発送業務は4月25日(月)23:59ご注文分までとさせていただきます。

以降のご注文分につきましては5月9日(月)より順次対応させていただきます。
休業期間のご注文が集中した場合、発送までお日にちを頂戴する場合がございます。
また天候不順や災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。
配送会社の公式WEBページ等よりお荷物のお届け状況についてご確認いただきますようお願い致します。

*以下の場合、4月25日(月)23:59までにご注文を頂いても、対応が5 月9日(月)以降になることがございます。
・ご注文後のお届け先の変更など、内容に変更があった場合
・コンビニ決済、銀行振込をご選択で、ご入金確認が4月26日(火)0:00以降だった場合
・ご住所の入力不備やご不在等で返送となった場合

【お問合せ】
休業前のお問い合わせにつきましては4月25日(月)23:59受信分までご返信させていただきます。
以降のお問い合わせにつきましては、5月9日(月)より順次返信させていただきます。

*お問い合わせ内容によっては休業前にご返信できない場合がございます。
FAQへよくある質問をまとめさせていただいておりますので、お問い合わせ前にご一読お願い致します。

*長期不在等でお受け取りいただけず返送となった商品に関するお問い合わせも同様となります。

【休業明けの商品発送、お問合せについて】
順次商品発送手配、お問い合わせのご返信をさせていただきますが、ご注文やお問い合わせが集中した場合、
お日にちを頂戴する場合がございます。

みなさまにはご迷惑をお掛けし誠に恐縮ではございますが、あらかじめご了承下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。